我的内心无比感激！还是感激，如果没有你们，找不回他老人家，家就散了，家人都会活在无比的绝望当中......
7月15日，事主林先生在茂名市公安局“平安厅”局长信箱发来感谢信，感谢公安机关为其找回走失老人。
7月10日17时许，林先生带着家人在茂名市区某商场KTV庆生，由于一时大意，林先生的岳父梁某（66岁，有记忆衰退征兆）独自一人离开包间大半小时未归，家人致电却一直处于无人接听的状态，在商场寻找老人未果，于是立马报警求助。
茂名市公安局茂南分局西粤派出所值班民辅警接警后立即赶到现场了解情况，根据林先生提供的走失人员特征和查看商场监控，分析研判老人的去向，同时安排商场最小应急单元值班同志在商场周边寻找。
1个多小时后，最终在商场门口附近路边找到了走失老人梁某，而这个位置正处于监控盲区，民警对梁某进行简单身体检查，确认其身体无碍后，将梁某安全送回家属身边，并叮嘱家属尽量不要让老人单独外出，特别是记忆衰退的老人，家属更要加强看护，如老人需独自外出，应提前在其身上放置写有家属联系方式等信息的卡片，一旦发生走失情况，便于民警或好心人联系家人。